Zmenili ste názor? Rozumieme, že sa to môže stať. Ako spotrebiteľ máte zákonné právo odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní od prevzatia tovaru.
Ako postupovať pri vrátení tovaru?
- Vyplňte formulár: Pre rýchle vybavenie vyplňte krátky online formulár nižšie. Aby sme vám mohli peniaze bez problémov vrátiť, prosíme o uvedenie vášho čísla účtu (IBAN). Obratom vám na e-mail zašleme potvrdenie o prijatí žiadosti.
- Pripravte tovar: Vzhľadom na povahu nášho sortimentu je možné vrátiť iba neotvorené a nepoškodené fľaše s neporušeným kolkom. Tovar bezpečne zabaľte (ideálne do pôvodného špeciálneho obalu), aby nedošlo k jeho rozbitiu pri preprave.
- Odošlite balík: Tovar nám zašlite (na vlastné náklady) späť na adresu sídla spoločnosti: Víno Kmeťo s.r.o. Vinárska 12 900 01 Modra
Akonáhle sa nám fľaše bezpečne vrátia a prejdú kontrolou, kúpnu cenu vám zašleme na váš bankový účet najneskôr do 14 dní. Ak máte k vráteniu tovaru akékoľvek otázky, kedykoľvek nás kontaktujte.